„Potřebujeme nový web.“
Nový web je jedno z nejčastějších zadání, se kterými za mnou firmy přicházejí. A jedno z nejdražších, když se udělá ve špatném pořadí. Hezčí design totiž neopraví nabídku, které zákazník nerozumí.
Co se za tím obvykle skrývá
Zadání popisuje příznak. Problém bývá o vrstvu níž.
Nejasná nabídka
Firma ví, co dělá, ale neumí v pár větách říct, proč by to měl někdo chtít právě od ní. Web to pak jen věrně kopíruje, ať je sebehezčí.
Web jako katalog
Stránky popisují firmu, produkty a historii, ale neodpovídají na otázky, které má zákazník zrovna v hlavě. A nevedou ho k dalšímu kroku.
Není jasné, koho chcete získat
Když web mluví ke všem, nepromluví pořádně k nikomu. Poptávky pak chodí od lidí, se kterými vlastně pracovat nechcete.
Jak poznáte, že je to i váš případ
Stačí, když sedí jedna z těchto vět.
- Návštěvnost na webu je, poptávky ne. Nebo chodí, ale nejsou ty správné.
- Obchodníci na každé schůzce vysvětlují všechno od nuly, jako by zákazník web nikdy neviděl.
- Když se zeptáte tří lidí ve firmě, co nabízíte, dostanete tři různé odpovědi.
Co s tím dělám
Nejdřív obsah a pořadí. Design až potom.
Než se začne kreslit, ujasníme si nabídku: komu sloužíte, s čím mu pomáháte a proč právě vy. Pak navrhnu, v jakém pořadí to má návštěvník pochopit, jakou námitku musí web odstranit a kdy je člověk připravený se ozvat. Webové studio pak dostane jasné zadání a řeší design a vývoj, ne to, co má web vlastně říkat.
- Vstupní situaceCo web dnes dělá a co by dělat měl. Čísla z Analytics, poptávky, zkušenost obchodu.
- AnalýzaZákazníci, jejich otázky a námitky, konkurence a to, čím se od ní reálně lišíte.
- NávrhNabídka, struktura webu (sitemap), wireframy klíčových stránek a hlavní texty.
- AplikaceZadání pro webové studio a dohled nad tím, aby výsledek odpovídal strategii.
- ChodMěření po spuštění a úpravy podle toho, jak se web reálně používá.
Webové studio už máte? Rád s ním budu spolupracovat. Pokud ne, pomůžu vám vybrat.
Začněte konzultací
Projdeme váš současný web a nabídku. Do dvou dnů máte písemné shrnutí a tři konkrétní doporučení. Klidně i to, že nový web zatím nepotřebujete.
2 490 Kč90 minut, osobně v Brně nebo online. Bez DPH, odečítá se z navazující spolupráce.
Domluvit konzultaci